Der Grund für die Existenz von Polar Bear Air Conditioning besteht darin, unsere Kunden zu begeistern und einen großartigen Service zu bieten. Als der Gründer Chuck Mobley in den ersten 15 Jahren des Unternehmens in diesem Bereich tätig war, war er dafür bekannt, dass er sich leidenschaftlich um die Kunden und ihre Kühlbedürfnisse kümmerte. Chuck und das Managementteam stellen weiterhin Gleichgesinnte ein, die daran glauben, die gleiche Art von Service zu bieten, und wir belohnen unsere Mitarbeiter großzügig, wenn sie positive Kundenbewertungen erhalten. Wir sind bestrebt, erreichbar, freundlich und pünktlich zu sein, qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten und die Extrameile zu gehen. Wir geben uns nicht mit 100 % Kundenzufriedenheit zufrieden, sondern wollen die Erwartungen jedes Mal übertreffen.

Über 30 Jahre Berufserfahrung haben uns gelehrt, zweimal zu messen und einmal zu schneiden. Wenn es um unsere Verarbeitung geht, halten wir nichts davon, Abstriche zu machen oder Abkürzungen zu nehmen. Unser Versprechen ist Qualität und unsere Kunden haben genau das verdient. Integrität bedeutet für uns auch, das Richtige zu tun, wenn niemand zuschaut; es bedeutet, unsere Fehler einzugestehen und Verantwortung zu übernehmen; und es bedeutet eine transparente Preisgestaltung im Voraus. Für Polar Bear sind Integrität und Ehrlichkeit etwas, das wir in alles einbringen, was wir tun, auch wenn es weh tut.

Polar Bear war schon immer der führende Anbieter von Klimaanlagen auf den Cayman Islands. Das liegt daran, dass wir jeden Tag auf der Suche nach neuen Möglichkeiten sind, unsere Arbeit zu verbessern. In der Vergangenheit waren wir die ersten, die eine echte Garantie anboten, die ersten, die hocheffiziente Geräte importierten, die ersten, die Produkte für die Raumluftqualität anboten usw. Wir sind ständig bestrebt, nicht nur die Produkte und Dienstleistungen, sondern auch das Erlebnis, das Sie bei jeder Interaktion mit unserer Marke haben, zu verbessern. Vom Durchsuchen unserer Website über die Terminvereinbarung mit unserem Büro bis hin zur Kommunikation unseres technischen Personals. Wir sind bestrebt, Jahr für Jahr mehr Wert zu bieten.