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El Centro de servicio es una empresa de soporte y reparación de tecnología ubicada en Kingston, Jamaica. Operando como una división de Intcomex Jamaica Limited, brinda servicios de reparación, mantenimiento y tecnología tanto para consumidores como para empresas, con un enfoque en soporte técnico certificado y soluciones de TI administradas.
La empresa ofrece una amplia gama de servicios tecnológicos, que incluyen:
Mantenimiento y reparación de portátiles, ordenadores de sobremesa, impresoras, trazadores y proyectores.
Reparaciones de teléfonos móviles y tablets, incluidos cambios de pantalla.
Reparaciones de pantallas LED/LCD, monitores de escritorio y electrodomésticos seleccionados.
Servicios de TI gestionados, consultoría de redes, sistemas de vigilancia e instalación de control de acceso para organizaciones.
Mantenimiento preventivo diseñado para ayudar a extender la vida útil de los dispositivos personales y comerciales.
Las reseñas públicas sugieren experiencias generalmente positivas con el personal técnico, particularmente para la reparación de computadoras portátiles y teléfonos inteligentes. Los clientes han elogiado la profesionalidad de los técnicos y la calidad de los reemplazos de pantalla. Sin embargo, algunas revisiones mencionan retrasos en la obtención de piezas de repuesto para ciertos productos, lo que indica que los tiempos de respuesta pueden variar según la disponibilidad de las piezas.
El Centro de servicio enfatiza que es un centro de servicio autorizado para varias marcas de tecnología, con técnicos capacitados y certificados por el fabricante que realizan reparaciones y mantenimiento en garantía cuando corresponde. La compañía también afirma que su misión es ofrecer soluciones tecnológicas de alta calidad manteniendo sólidos estándares de servicio al cliente.