La raison pour laquelle Polar Bear Air Conditioning existe est d'épater nos clients et de fournir un excellent service. Lorsque le fondateur Chuck Mobley était sur le terrain pendant les 15 premières années d'activité de l'entreprise, il était connu pour se soucier passionnément du client et de ses besoins en refroidissement… Chuck et l'équipe de direction continuent d'embaucher des personnes partageant les mêmes idées et qui croient en la fourniture de ce même type de service et nous récompensons généreusement notre personnel lorsqu'il reçoit des avis clients positifs. Nous nous engageons à être accessibles, amicaux, ponctuels, à effectuer un travail de qualité et à faire un effort supplémentaire. Nous ne nous contentons pas d'une satisfaction client à 100 %, nous visons à dépasser les attentes à chaque fois.

Plus de 30 années d'expérience en affaires nous ont appris à mesurer deux fois et à couper une fois. En ce qui concerne notre travail, nous ne croyons pas qu’il faille prendre des raccourcis ou prendre des raccourcis. Notre promesse est la qualité et nos clients méritent exactement cela. Pour nous, l’intégrité signifie aussi faire ce qu’il faut lorsque personne ne nous regarde ; cela signifie reconnaître nos erreurs et en assumer la responsabilité ; et cela signifie une tarification initiale transparente. Pour Polar Bear, l'intégrité et l'honnêteté sont quelque chose que nous appliquons dans tout ce que nous faisons, même lorsque cela fait mal.

Polar Bear a toujours été le principal fournisseur de services de climatisation aux îles Caïmans. En effet, chaque jour, nous nous réveillons à la recherche de nouvelles façons d’améliorer ce que nous faisons. Dans le passé, nous avons été les premiers à offrir une véritable garantie, les premiers à importer des équipements à haute efficacité, les premiers à proposer des produits de qualité de l'air intérieur, etc. Nous visons constamment à améliorer non seulement les produits et services, mais également l'expérience que vous vivez à chaque fois que vous interagissez avec notre marque. De la navigation sur notre site Web à la planification avec notre bureau et à la communication de notre personnel technique. Nous nous engageons à offrir plus de valeur année après année.